Voor ons gespecialiseerde bedrijfsonderdeel Ooijevaar | Onderhoud PLUS zijn we (voor onze vestiging in Amsterdam) op zoek naar een servicecoördinator Onderhoud PLUS.
Ooijevaar | Onderhoud PLUS werkt vanuit ons vestigingen in Amsterdam en Hoorn voor vaste professionele opdrachtgevers aan het onderhouden en muteren van woningen, scholen en zorginstellingen. Met een team van vakkundige collega’s maken we het verschil door, met een hoge mate van zelfstandigheid, kwalitatief hoogwaardig werk te leveren in korte doorlooptijden. De werkzaamheden voeren we uit in de bewoonde of in gebruik zijnde omgeving waardoor de omgang met bewoners een belangrijk aspect van ons werk is.
Als eerste contactpersoon is het belangrijk de kernwaarden van Ooijevaar | bevlogen bouwers uit te stralen. Ben jij intrinsiek gemotiveerd om verwachtingen te overtreffen, daadkrachtig, oplossingsgericht en natuurlijk bevlogen? Dan maken wij graag kennis met jou!
In de functie van servicecoördinator Onderhoud PLUS ben je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en gebruikers. De servicecoördinator maakt afspraken en zet in- en extern de noodzakelijke acties uit. Administratieve en enkele huishoudelijke taken maken onderdeel uit van de functie.
Het is heel belangrijk dat je graag in een team werkt, over sterke contactuele, communicatieve en sociale vaardigheden beschikt en in staat bent om te communiceren met personen die de Nederlandse taal niet machtig zijn. Respect en een open houding naar anderen zijn cruciaal. Je bent daadkrachtig, positief en een teamspeler. Als servicecoördinator beschik je daarnaast over de volgende kenmerken:
• Een MBO denk- en werkniveau verkregen door opleiding en/of ervaring
• Kennis van of affiniteit met de bouw, kent jargon en heeft enig technisch inzicht
• Betrouwbaar en accuraat, gevoelig voor prioriteiten
• Geordend en gestructureerd
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
• Uitstekende digitale vaardigheden
• Een initiatiefrijke, proactieve en flexibele houding
• Ervaring met AFAS en PCA is een pre
Bij ons word je onderdeel van een hecht samenwerkend team. Met zijn allen pakken we diverse en gevarieerde werkzaamheden op. We zijn gewend de ander daarbij te helpen en proberen het beste in elkaar naar boven te halen. Dat klinkt als mooie woorden, maar onze bevlogen bouwers doen het gewoon.
Vakmanschap en kwaliteit staan bij ons bovendien hoog in het vaandel. We willen dat onze opdrachtgevers dik tevreden zijn en scoren hoog op klanttevredenheid. Als betrokken bouwer heb jij dan ook alle reden om trots te zijn op onze activiteiten.
En vind je duurzaamheid belangrijk? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Onze toekomst begint nu. Verduurzaming en circulariteit zijn bij ons het stadium van idealisme voorbij. Onze activiteiten moeten schaalbaar en betaalbaar zijn. Alleen dán kun je succes boeken. Met elkaar hebben we afgesproken dat we alleen nog keuzes maken die we aan onze kinderen kunnen uitleggen. Daarom bouwen we steeds meer biobased, circulair en klimaatadaptief. We werken in toenemende mate met hergebruikte en natuurlijke materialen. Op een eigen boerderij in Denemarken en op Gelderse gronden teelt een van onze holdings hennep en olifantsgras, wat gebruikt wordt voor isolatie en plaatmateriaal. Bovendien houden we in onze plannen rekening met bijvoorbeeld hittestress en wateroverlast. Daardoor draag jij als bevlogen bouwer ook direct bij aan een gezondere en fijnere leefomgeving.
• Eerste contactpersoon voor klanten, huurders en gebruikers, zowel telefonisch als per e-mail
• Uitzetten van acties naar aanleiding van het contact zoals het inboeken van afspraken, het inplannen van vakmannen en onderaannemers
• Adviseren en ondersteunen van de projectcoördinatoren Onderhoud PLUS
• Uitschrijven van opdrachtbonnen, coördineren van personeel en onderaannemers, controlewerkzaamheden en administratieve handelingen.
• Stimuleert bouwplaatspersoneel klantgericht te werken
• Verzorgen van terugkoppelingen van de calamiteitendienst
• Verzorgen van nazorg in de garantiefase
• Enkele huishoudelijke taken
• Volgen van voor de functie relevante ontwikkelingen binnen de branche
• Actief meedenken over duurzaamheid in de breedste zin van het woord
Onze mensen zijn net zo divers als de projecten die we doen. We zorgen voor de juiste mix en balans in onze teams, waarbij verschillende persoonlijkheden en competenties elkaar versterken. Vaak koppelen we daarbij jong talent aan ervaren collega’s. Ook werken we fijn samen met onze opdrachtgevers, dankzij onze hechte, langdurige relaties.
Wij zijn pragmatisch ingesteld. Laat zien wat je kunt en geef aan hoe je je wilt ontwikkelen. We kijken samen naar de beste plek voor jou binnen ons bedrijf én de mogelijkheden om door te groeien.
We geven onze mensen veel verantwoordelijkheid en de vrijheid om hun werk te doen op een manier die bij hen past. Binnen teams hanteren we gestructureerde processen. Daarnaast bespreek je met je team de taakverdeling en ieders verantwoordelijkheid. Zo bereik je samen het beste resultaat!
Je werk moet leuk zijn, maar er is meer dan werk! Daarom organiseren we bedrijfsfeestjes, borrels en doen we af en toe mee aan evenementen voor de sportievelingen onder de bevlogen bouwers, zoals de Dam tot Damloop of een Obstacle run.
Lid worden van onze personeelsvereniging ‘Stork’ kunnen we van harte aanbevelen. Een greep uit de activiteiten die de PV al voor haar leden organiseerde: een padel-clinic, met zijn allen op de E-Chopper door Noord-Holland, Expeditie Robinson op het strand, een gezellige Crazy Bingo, Comedy Night, Golf Clinic en Casino Night in de prachtige Cultuurkoepel van Heiloo en een geheel verzorgde middag en avond in Haarlem compleet met stadswandeling, borrelboot en pubquiz.
Daarnaast organiseren we zogenaamde Star Wars & Jurassic Park-sessies waarin we onze gedachten laten gaan over de toekomst. Denk daarbij aan de opkomst van Artificial Intelligence, de steeds snellere ontwikkeling van Biobased Bouwen en het thema ‘Hoe blijf je rustig als iedereen in paniek is?’.
Ten slotte zijn alle (klein)kinderen van onze bevlogen bouwers welkom bij het jaarlijkse Sinterklaasfeest en voordat de kerstvakantie begint, sluiten we het jaar gezamenlijk af met een kerstborrel.
Functies binnen Ooijevaar bieden veel vrijheid, maar vragen ook om verantwoordelijkheid om onze opdrachtgevers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Kies je voor Ooijevaar, dan kom je terecht in een vooruitstrevend en betrouwbaar bedrijf, waarin we voortdurend op zoek zijn naar mogelijkheden om het beter te doen. Je zult je vermoedelijk snel op je gemak voelen in de verschillende teams van bevlogen bouwers. Daarnaast is er volop ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een echte professional. Voor alle bevlogen bouwers is de cao Bouw & Infra van toepassing. En niet onbelangrijk: Ooijevaar kent geen bouwvaksluiting, dus geen verplichte vakanties in het hoogseizoen als je liever op een ander moment vrij neemt! Enthousiast? Neem contact met ons op!